En bref : Oui, TPM Dépannage intervient le dimanche, comme tous les jours de la semaine. Une majoration peut s'appliquer ; elle est indiquée dans le devis que vous validez avant l'intervention.
Le dimanche, les pannes continuent
Départ en week-end, retour de vacances, sortie en famille : le dimanche est l'un des jours où l'on roule le plus en Île-de-France, et donc l'un de ceux où l'on tombe le plus souvent en panne. TPM Dépannage assure le même service le dimanche qu'en semaine : démarrage de batterie, changement de roue, ouverture de porte, erreur de carburant, remorquage et transport.
Le problème du garage fermé
La difficulté du dimanche, ce n'est pas de trouver un dépanneur, c'est de savoir où déposer le véhicule : la plupart des garages et concessions sont fermés. Trois solutions s'offrent à vous :
- Dépôt à votre domicile ou dans votre parking, puis transport vers le garage en semaine.
- Dépôt devant le garage si celui-ci l'accepte (boîte à clés, parking fermé).
- Mise en dépôt du véhicule puis relivraison au garage dès son ouverture, pour ne pas avoir à vous en occuper.
Majoration du dimanche : combien et pourquoi
Travailler le dimanche mobilise des équipes en dehors des horaires habituels ; une majoration peut donc s'appliquer. Son montant dépend de l'intervention et figure noir sur blanc dans le devis communiqué au téléphone. Sur autoroute, le tarif réglementé est majoré de 50 % le samedi, le dimanche et les jours fériés.
Ce qu'il faut préparer avant d'appeler
- L'adresse précise, ou un point de repère (numéro de sortie, nom de station, niveau de parking).
- La marque, le modèle et la motorisation (essence, diesel, hybride, électrique).
- Ce qui s'est passé : bruit, voyant allumé, fumée, démarreur qui clique, pneu à plat.
- Vos clés et, si possible, les papiers du véhicule.
*Selon disponibilité, circulation et localisation du véhicule.