En bref : La cause la plus fréquente est la batterie, mais le démarreur, l'antidémarrage, le carburant ou un problème électrique peuvent aussi être en cause. Les symptômes aident à orienter ; TPM Dépannage réalise un diagnostic sur place et démarre ou remplace la batterie si nécessaire.
Écoutez ce que fait votre voiture
| Symptôme | Cause probable |
|---|---|
| Rien ne s'allume, aucun bruit | Batterie totalement déchargée, cosse débranchée ou oxydée |
| Voyants faibles, « clic-clic » rapide | Batterie trop faible pour lancer le démarreur |
| Un seul « clac » franc, voyants normaux | Démarreur ou relais de démarreur |
| Le moteur tourne lentement puis cale | Batterie fatiguée, surtout par temps froid |
| Le moteur tourne normalement mais ne démarre pas | Carburant, injection, antidémarrage (voyant clé qui clignote) |
| Message « clé non détectée » | Pile de la clé mains libres, badge non reconnu |
Les vérifications que vous pouvez faire
- Sur une boîte automatique, vérifiez que le levier est sur P et que le pied est sur le frein.
- Sur une clé mains libres, posez la clé contre le bouton de démarrage ou dans l'emplacement prévu : la plupart des véhicules la détectent même avec une pile faible.
- Regardez la jauge de carburant et l'autonomie restante.
- Ne multipliez pas les tentatives : au-delà de trois essais de quelques secondes, vous videz la batterie et vous risquez d'abîmer le démarreur.
Batterie : démarrage d'appoint ou remplacement ?
Un démarrage au booster permet de repartir, mais il ne recharge pas une batterie usée. Si la batterie a plus de quatre ou cinq ans, si elle a été vidée plusieurs fois ou si sa tension reste basse après un trajet, le remplacement s'impose. TPM Dépannage remplace la batterie sur place, en vérifiant la technologie compatible (standard, EFB ou AGM pour les véhicules Start & Stop).
Quand le remorquage devient nécessaire
Démarreur défaillant, problème d'injection, courroie de distribution cassée, antidémarrage bloqué : ces pannes relèvent d'un garage. Le véhicule est alors chargé sur plateau et emmené où vous le souhaitez.
*Selon disponibilité, circulation et localisation du véhicule.